Ai întrebări? Mai jos găsești răspunsurile la cele mai comune nelămuriri. Fie că este vorba despre procesul de comandă, livrare, instalare sau garanție, îți oferim toate informațiile de care ai nevoie pentru o experiență cât mai ușoară și clară. Dacă nu găsești răspunsul dorit, echipa noastră este mereu pregătită să te ajute!
Despre automatizari
Un sistem Smart Home îți permite să controlezi și să automatizezi dispozitive din locuință – precum lumini, senzori, alarme, termostate sau camere – de la distanță, prin aplicație mobilă sau comandă vocală.
Automatizarea îți aduce mai mult confort, siguranță și eficiență energetică. Poți seta scenarii, controla dispozitive de oriunde și primi notificări în timp real despre ce se întâmplă în locuință.
Da. Soluțiile noastre sunt modulare și se potrivesc atât în apartamente, cât și în case, birouri sau spații comerciale, fără modificări majore ale instalației electrice.
Deloc. Interfața este intuitivă și ușor de folosit, iar sistemele pot fi controlate din aplicație, cu butoane fizice sau comenzi vocale (Google Assistant, Alexa, Siri).
Da. Instalam un server cu tehnologie wifi, zigbee si zwave, compatibile cu o gamă largă de dispozitive și branduri inteligente, inclusiv Shelly, Sonoff, Aqara, Philips Hue, IKEA și multe altele.
Dispozitivele locale continuă să funcționeze automatizat conform scenariilor presetate. Funcțiile de la distanță vor reveni imediat ce conexiunea este restabilită.
Absolut. Oferim suport tehnic dedicat, consultanță înainte de achiziție, configurare personalizată și asistență post-instalare.
Despre oferta si contract
Poti incepe prin a iti alege tipul de locuinta pe care vrei sa il automatizezi. Apoi poti continua prin a adauga in cos pachetetele care te intereseaza. Mai apoi vei primi oferta noastra personalizata in functie de alegerile tale
Dupa ce vei primi o oferta personalizata, pe care speram ca o vei accepta, te vom contacta pentru a stabili daca mai sunt detalii sau informatii pe care trebuie sa le stabilim. Cand oferta este gata si indeplineste nevoile tale, vom putea semna un contract pentru achizitia produselor pe care ti le-ai ales, instalare si inchiriere server.
Dupa semnarea contractului vom stabili impreuna o data la care putem veni sa facem instalarea. Dupa ce instalarea a fost facuta, vom seta impreuna toate automatizarile de care ai nevoie si iti vom oferi un user si o parola pentru a te putea conecta sa poti controla toate dispozitivele instalate
Pasi dupa semnarea contractului
După semnarea contractului, vei primi un e-mail de confirmare și vom stabili împreună data și ora pentru evaluarea tehnică la locația ta.
Instalarea se programează imediat după evaluarea tehnică și livrarea echipamentelor, de regulă în termen de 5-10 zile lucrătoare de la semnarea contractului.
Este necesar să ai la îndemână actele de proprietate sau contractul de închiriere pentru spațiul în care se face instalarea, precum și acces la rețeaua electrică și Wi-Fi.
Da, modificările sunt posibile înainte de începerea instalării. Te rugăm să ne contactezi cât mai repede pentru a actualiza configurația echipamentelor.
Un consultant Smart Home Control te va contacta telefonic sau prin e-mail pentru programări și îți va rămâne la dispoziție pentru orice întrebări sau solicitări suplimentare.